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구매 안전 서비스가 발급되지 않을 때 어떻게 하나요?

그립 입점이나 통신판매업 신고를 준비하시는 셀러분들을 위해, 구매안전 서비스 이용 확인증(에스크로) 발급 방법과 통신판매업 신고 팁을 한판에 정리해 드립니다.

그립에서 발급이 가능한가요?

아쉽게도 당사(그립)에서는 구매안전 서비스 이용 확인증 발급이 어렵습니다. 해당 확인증은 결제 대행을 직접 수행하는 은행이나 대형 플랫폼을 통해 발급받으셔야 합니다.

상황별 발급 및 신고 방법

1. 직접 신고할 경우 (정부24 이용 시)
에스크로 발급: 국민, 기업, 농협은행 등에서 기업용 계좌로 발급 가능합니다.
통신판매업 신고: 정부24 홈페이지 또는 관할 구청에 방문하여 신고합니다.
주의: 직접 신고 시에는 반드시 사전에 발급받은 '구매안전 서비스 이용 확인증' 파일을 첨부해야 합니다. 은행 방문 발급은 어려울 수 있으니 고객센터에 먼저 문의하세요.
2. 토스 등 대행 서비스를 이용할 경우
간편 신고: 토스뱅크 등에서 제공하는 '통신판매업 신고 대행' 서비스를 이용하면 매우 편리합니다.
통합 발급: 이 경우 서비스 과정 내에 구매안전 서비스 신청이 포함되어 있어, 셀러님이 별도로 확인증을 준비해 제출할 필요 없이 한 번에 신고증까지 발급됩니다.

발급 및 신고처 요약

구분
구매안전 서비스 이용 확인증
통신판매업 신고증
발급처
일반 은행(국민, 기업, 농협 등), 타 플랫폼
정부24, 관할 소재지 구청
준비 사항
기업용 계좌 보유 필수
에스크로 확인증 (직접 신고 시)
그립 발급
불가
-

셀러를 위한 꿀팁

서류 일원화: 사업자 통장을 개설한 은행에서 에스크로 확인증까지 한 번에 챙기시는 것이 가장 빠릅니다.
입점 서류 제출: 토스 등을 통해 발급받은 '통신판매업 신고증'만 있어도 그립 입점 서류 요건을 충족할 수 있습니다.
미리 저장: 정부24 직접 신고 시에는 확인증 PDF나 이미지 파일이 필수이므로 미리 준비해 두세요.

자주 묻는 추가 질문

타 플랫폼에서 받은 확인증을 써도 되나요?
네, 네이버 스마트스토어 등 다른 곳에서 발급받은 유효한 확인증이 있다면 그 서류로 통신판매업 신고 및 그립 입점이 가능합니다.
무조건 은행에 가야 하나요?
대부분의 은행 기업 뱅킹 메뉴에서 온라인으로 즉시 발급 가능합니다. 다만, 기업 뱅킹 가입이 안 되어 있다면 최초 1회는 지점 방문이 필요할 수 있습니다.
비용이 발생하나요?
에스크로 확인증 발급은 대부분 무료입니다. 다만, 통신판매업 신고 후 면허세(매년 1회)는 별도로 납부하셔야 합니다.
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