시청자분들께 받은 소중한 후원금(젬)은 상품 판매 정산과는 별도의 프로세스로 진행됩니다. 후원받은 내역 확인부터 환전 신청 방법까지 상세히 안내해 드립니다.
후원 정산 주기 및 일정
후원 정산은 매월 1회, 신청하신 분들에 한해 지급됩니다.
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환전 신청 기간: 매월 1일 ~ 말일 (24시간 가능)
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지급 심사: 익월 1일 ~ 12일 (계정 정보 및 운영 정책 위반 여부 확인)
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최종 입금일: 익월 12일 (휴일일 경우 다음 영업일)
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정산 정보: [비즈니스센터 > 기본 정보]에 등록된 계좌로 입금되며, 환전 신청 완료 후에는 정보 변경이 불가하니 미리 확인해 주세요.
젬(Gem) 관리 및 환전 조건
후원받은 젬은 일정 조건이 충족되어야 현금으로 환전할 수 있습니다.
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환전 가능 조건: 보유한 '신청 가능 젬'이 10,000젬 이상일 때 신청 가능합니다.
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정산 환율: 1젬 당 1원 (교환 환율은 추후 변동될 수 있습니다.)
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젬 상태 구분:
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진행중: 후원 받은 지 1주일이 지나지 않은 상태 (지급 신청 불가)
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완료: 후원 완료 후 1주일이 지나 지급 신청이 가능한 상태
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이월: 목표 레벨에 도달하지 못해 다음 주차로 합산된 상태
환전 신청 방법
1.
경로: 비즈니스센터 > 정산관리 > 후원정산 > [젬 환전 신청]
2.
버튼 확인: 환전 가능 조건(1만 젬 이상) 충족 시 오른쪽 상단의 [10,100젬 환전신청] 등 핑크색 버튼이 활성화됩니다. (연핑크색은 신청 불가 상태)
3.
내역 확인: 신청 전 '환전 예상액'을 통해 플랫폼 이용료를 제외한 실제 입금 예정 금액을 미리 확인하세요.
4.
환전 수수료: 젬 환전 시 10%의 수수료가 발생하며, 이를 제외한 금액이 정산됩니다. 후원 정산 부가세 신고 주의사항
후원금 역시 사업자의 매출에 해당하므로 반드시 부가세 신고를 하셔야 합니다.
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기타매출 신고: 후원 매출은 세금계산서 발행 대상이 아니며, 국세청 신고 시 '기타매출'로 직접 신고해야 합니다.
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지급 여부와 무관: 정산금을 실제 통장으로 받지 않았더라도, '후원 완료'된 시점을 기준으로 부가세 신고가 진행되어야 합니다.
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세금계산서 발행: 환전 신청 건에 대한 매입 세금계산서(수수료 부분)는 익월 5일에 일괄 발행됩니다.
자주 묻는 추가 질문
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후원받은 지 14일이 지났는데 왜 환전이 안 되나요?
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앱마켓(구글/애플) 정책에 따라 후원 내역이 취소될 수 있는 기간을 고려하여, 후원 완료 후 최소 14일이 경과한 부스터만 환전 대기 내역에 반영됩니다.
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젬 환전 내역은 어디서 자세히 보나요?
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[젬 환전 내역] 메뉴에서 월별/상태별로 조회가 가능하며, '상세내역' 버튼을 누르면 주간 단위의 세부 내역까지 엑셀로 다운로드할 수 있습니다.
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심사에서 거절될 수도 있나요?
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그립 계정 정보와 정산 정보가 일치하지 않거나, 유료서비스 이용약관 및 방송 운영 정책을 위반했다고 판단되는 경우 환전이 거절될 수 있습니다.
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