비즈니스센터 로그인 시 발생하는 500 에러는 주로 계정 인증 문제나 설정 미비로 인해 발생하며, 인증 상태와 로그인 방식을 점검하여 해결할 수 있습니다.
이런 경우 확인해주세요
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PC 비즈니스센터에 로그인 버튼을 눌렀는데 '500 Error' 화면이 뜨면서 접속이 안 될 때
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이메일 인증 과정이나 비밀번호 입력 중에 갑자기 에러 메시지가 표시될 때
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계정 정보를 맞게 입력한 것 같은데 시스템 오류 화면이 반복될 때
이렇게 하면 됩니다
1.
이메일 인증 상태 확인: 그립 앱의 [설정 > 개인정보수정] 메뉴에서 이메일 인증이 완료되었는지 확인하고, 미인증 상태라면 인증 후 재시도합니다.
2.
최초 가입 수단으로 로그인: 최초 가입 시 사용한 SNS(카카오 등)가 아닌 다른 SNS 계정으로 로그인을 시도 중인지 확인하고, 반드시 처음 가입한 수단으로 접속합니다.
3.
OTP 인증 코드 재발급: 이메일 인증 시 입력한 OTP 번호가 만료되었거나 오기재되지 않았는지 확인 후 새로운 코드를 발급받아 입력합니다.
4.
아이디/비밀번호 설정 여부 체크: SNS 로그인만 사용 중이라면, 비즈니스센터 접속 후 [내 정보 수정]에서 별도의 아이디와 비밀번호를 먼저 설정해 주세요.
5.
로그인 제한 시간 대기: 비밀번호 입력 횟수를 초과한 경우 보안을 위해 접속이 차단되므로, 약 10분 후 다시 시도하거나 SNS 계정 로그인을 이용합니다.
주의해주세요
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인증 메일이 오지 않는다면 스팸 메일함을 반드시 확인해 주세요.
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에러가 지속될 경우 브라우저의 캐시를 삭제하거나 크롬(Chrome) 브라우저를 사용하여 재접속하는 것을 권장합니다.
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본인 인증 수단이 만료된 경우 앱 내 개인정보 수정 메뉴에서 최신 정보로 업데이트해야 에러를 방지할 수 있습니다.
자주 묻는 추가 질문
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아이디/비밀번호를 설정 안 하면 계속 에러가 나나요?
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SNS 연동 오류가 발생할 때 아이디/비밀번호 로그인이 가장 확실한 대안이 되므로, 최초 접속 성공 시 반드시 설정해 두는 것이 좋습니다.
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10분이 지났는데도 비밀번호 초과 오류가 떠요.
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브라우저를 완전히 종료했다가 다시 실행하거나, 다른 기기(모바일 등)에서 로그인을 시도해 보세요.
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